Réouverture le lundi 10 août

Le Complexe aquatique Desjardins ouvrira à nouveau ses portes le lundi 10 août 2020. Voici toute l'information que vous devez connaitre à ce sujet afin de nous visiter lors de la réouverture. Nous vous demandons de lire attentivement les informations suivantes et de vous assurer de respecter les procédures en place.

|| BAINS LIBRES UNIQUEMENT ||

Dans cette première phase de retour à nos activités, nos bassins seront ouverts pour des périodes de bains libres uniquement. Avant de se présenter au Complexe aquatique chaque baigneur devra obligatoirement réserver sa place pour une période de bains libres. Pour permettre au plus grand nombre de profiter de nos installations et pour assurer le suivi des mesures sanitaires, les réservations aux bains libres donneront accès aux bassins pour une période de 55 minutes à partir de l'heure de début du bloc de temps pour lequel vous vous serez inscrit. Cliquez sur l'image ci-dessous pour consulter l'horaire des bains libres qui sera en vigueur.

|| PROCÉDURES À SUIVRE ||

1. Avant votre arrivée au Complexe aquatique, vous devrez obligatoirement réserver votre place pour la période de bains libres de 55 minutes à laquelle vous souhaitez participer. Pour les parents accompagnés d'un enfant, vous devrez aussi procéder à leur inscription pour réserver leur place.
2. Pour réserver votre place en ligne, visitez notre boutique sur la plateforme Amilia. Vous serez automatiquement dirigés sur l'onglet "Inscription".

3. Vous pourrez ensuite sélectionner la journée souhaitée (par exemple : le mardi 11 août, à 8 h AM, dans le bassin compétitif Myrtha). Il vous faudra ensuite cliquer sur "LAISSEZ-PASSEZ SEULEMENT".


4. Vous serez alors transféré à un calendrier où vous devrez sélectionner la période souhaitée (un carré bleu sera visible, qui vous permettra de voir le nombre de places restantes).

5. En cliquant sur le carré bleu, vous devrez ensuite sélectionner pour quel membre de votre compte Amilia vous souhaitez faire la réservation.

6. Un tarif vous sera ensuite suggéré que vous devrez sélectionner pour continuer. Si vous êtes détenteur d'une carte d'accès aux bains libres, ne vous en faites pas, c'est lorsque vous passerez votre commande, à l'étape du paiement, que vous verrez le rabais appliqué. Le total sera donc à zéro et vous devrez cliquer sur "COMMANDER" pour finaliser votre réservation.


Notez qu'il est possible de réserver plus d'une plage horaire lors d'une même journée. Par exemple, si des places sont disponibles pour deux plages de 55 minutes consécutives, vous pouvez les réserver toutes les deux.


|| DATES DE DÉBUT DES RÉSERVATIONS ||


Les résidents de Mascouche pourront réserver leurs places en ligne dès le vendredi 31 juillet à 9 h AM sur Amilia.

Les non-résidents pourront réserver leurs places en ligne dès le lundi 3 août à 9 h AM sur Amilia.

Les réservations par téléphone seront possibles à compter du lundi 10 août à 9h au 450 313-6060.


|| MESURES SANITAIRES ||


Conformément aux demandes de la Santé publique, chaque visiteur devra :

• Porter un masque dès l'entrée au Complexe, dans le hall d’entrée, dans les vestiaires et sur le bord de la promenade, où il pourra être retiré et laissé sur une serviette avant l'entrée à l'eau;
• Laver ses mains à l'entrée du Complexe;
• Respecter le trajet au sol pour la circulation dans le bâtiment en tout temps;
• Prendre une douche savonneuse sur la promenade menant aux bassins avant d'aller à l'eau (le savon sera placé près des douches);
• Maintenir une distanciation physique de 2 mètres.


Veuillez aussi noter que chaque baigneur devra :

• Arriver déjà vêtu de son maillot sous ses vêtements;
• Porter un casque de bain dans la piscine;
• Porter le bracelet de couleur remis à l'accueil;
• Apporter sa bouteille d'eau personnelle (excluant les contenants en verre) puisque les abreuvoirs ne seront pas en fonction.
• Apporter son équipement aquatique personnel puisqu'aucun matériel ne sera prêté par le Complexe aquatique.


Il est aussi important de noter que :

• La réservation d'une plage horaire pour les bains libres est obligatoire avant de se présenter au Complexe aquatique.
• Les douches dans les vestiaires ne seront pas accessibles;
• Le vestiaire familial sera hors fonction puisqu'il servira à faciliter les déplacement respectant la distanciation physique. Ainsi, les enfants de 10 ans et plus devront se diriger vers le vestiaire approprié à leur genre.

Pour assurer votre sécurité, nos employés :

• Désinfecterons les surfaces régulièrement;
• Aurons tous suivi une formation en lien avec la COVID-19.


|| PROLONGATION DES CARTES D'ACCÈS AUX BAINS LIBRES ||


Pour compenser la fermeture du Complexe aquatique pour une durée d'environ 150 jours, la validité des cartes d'accès sera prolongée. En plus des 150 jours de fermeture, nous ajoutons 30 jours à cette prolongation pour un total de 180 jours.



Nous comprenons que la situation actuelle exige plusieurs ajustements qui modifient les modes de fonctionnement de tous et chacun, et nous vous remercions d'avance de votre compréhension. Notre équipe fera de son mieux pour rendre cette période d'adaptation le plus fluide possible.

Nous avons tous très hâte de vous revoir !


L'équipe du Complexe aquatique Desjardins


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